1. Escopo
Esta política se aplica ao plan0101.com, formulários de contato, comunicações comerciais e serviços operados diretamente pela PLAN0101. Produtos independentes, integrações de terceiros e projetos contratados podem ter avisos ou acordos adicionais.
2. Informações que podemos receber
- Dados de contato enviados voluntariamente, como nome, email, empresa, cargo, país e mensagem.
- Informações sobre projeto, processo, tecnologia ou negócio que a pessoa decida compartilhar.
- Dados técnicos básicos do uso do site, como IP, navegador, páginas visitadas, data, hora e informações de diagnóstico ou segurança.
- Preferências salvas localmente, como idioma e aparência.
3. Finalidades
- Responder consultas e preparar propostas.
- Prestar e melhorar serviços contratados.
- Operar, proteger, diagnosticar e manter sistemas.
- Prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contábeis e contratuais.
4. Fornecedores
Podemos utilizar provedores de hospedagem, infraestrutura, email, analytics, armazenamento, monitoramento, IA, comunicação e integrações. Procuramos limitar o acesso ao necessário e selecionar fornecedores com controles razoáveis.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Quando exigido pela legislação aplicável, buscamos utilizar salvaguardas contratuais, técnicas ou organizacionais adequadas.
6. Retenção
Mantemos informações pelo período razoavelmente necessário para a finalidade original, relação comercial, segurança, resolução de disputas e obrigações legais. Depois disso, buscamos excluir ou anonimizar os dados quando apropriado.
7. Direitos
Dependendo da legislação aplicável, podem existir direitos de acesso, correção, atualização, exclusão, oposição, restrição, portabilidade e retirada de consentimento. Solicitações podem ser verificadas para proteger os dados contra divulgação indevida.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger confidencialidade, integridade e disponibilidade. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta; mantemos processo contínuo de redução de risco e resposta a incidentes.